På grunn av høysesong klarer vi ikke å besvare alle henvendelser. På nett og i butikk er vi nødt til å prioritere det operative arbeidet. Vi har ingen egen kundeserviceavdeling; de samme personene som pakker varene dine og betjener deg i butikken, er de som håndterer henvendelser. Dette betyr at vi har svært begrenset kapasitet på telefon og epost. Vi må prioritere å hjelpe kunder i butikken, utføre service på verkstedet, håndtere reklamasjoner, pakke ordrer nettbutikken og lignende. Takk for forståelsen.