FRAKT OG TRANSPORTTID

 

Normal transporttid er 1 - 4 dager. Vi sender hver dag.

 

Vi har tre fraktalternativ.

  1. Post i butikk. Pakken sendes til utleveringssted som ofte er matbutikker eller andre butikker over hele landet. Du kan spore pakken hele veien. Du mottar hentemelding på SMS eller epost når pakken kan hentes.
  2. Hjemlevering. Pakken kjøres helt hjem, eller så nærme en vanlig transportbil kommer. Du kan spore pakken hele veien. Fraktselskapet kontakter deg når pakken er på terminal i ditt område. Du velger selv tidspunkt for utkjøring.
  3. Hente selv. Pakken sendes til en av våre butikker. Du mottar hentemelding på SMS eller epost når pakken kan hentes. Fraktalternativet er gratis, men det tar litt lengre tid dersom varen må fraktes til butikken fra vårt lager. Dersom varen allerede er på lager i butikken, så kan den hentes med en gang. Lagerstatus vises i nettbutikken.

 

GRATIS FRAKT OG MONTERING

Vi tilbyr "gratis frakt og montering til en av våre butikker". Dette gjelder kun kjøp i nettbutikken og betyr at sykkel og alt tilbehør leveres og ferdigstilles i en av våre butikker. Tilbudet gjelder alltid alle elsykler. Tilbudet gjelder ikke ordinære sykler med nedsatte priser hvor det i noen tilfeller med spesielt lave priser kan tilkomme kostnad for montering. Ordinære sykler med nedsatte priser kvalifiserer fremdeles til gratis frakt, men det kan hende det tilkommer en kostnad for montering, dersom du ønsker det. Det opplyses alltid på produktsiden dersom det tilkommer ekstra kostnad for montering.

 

Gjør følgende før å benytte tilbudet:

  • Legg varene i handlekurven og gå til kassen.

  • Øverst i kassen, i det øverste feltet står det: "Melding til salgsavdelingen". Klikk her og legg igjen informasjon om leveransen. For å unngå missforståelser må det som et minimum stå: "Ønsker ferdig montert".

  • Lenger ned i kassen vises fraktalternativ. Gratis frakt og montering gjelder kun levering til en av våre butikker. Velg derfor et av alternativene "Hente selv hos oss i ..."

  • Fortsett nedover og fullfør betaling.

  • Ta vare på ordrebekreftelsen som sendes til oppgitt espostadresse. .

  • Når ordren sendes til butikken, sendes det også leveringsbekreftelse til kundens epostadresse. Det betyr ikke at sykklen er klar til henting. Leveringsbekreftelse betyr at ordren er på vei fra lageret til butikken. Deretter tar det normalt et par dager før kjøper kan hente sin nye sykkel - helt ferdig. Butikken kontakter kunde op oppgitt telefonnummer eller epostadresse når sykkelen står klar.

  • For spørsmål underveis, ring nettbutikken eller butikken det gjelder. Som standard er det lurt å ringe nettbutikken når status er "Ordebekreftelse" og butikken når status er "Leveringsbekreftelse".


Varen er på lager.
Varen er bestilt fra leverandør og leveringsdato er bekreftet.
Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekreftet.
Varen må bestilles fra leverandør.
Varen befinner seg på fjernlager.
Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekreftet.
Varene bestilles fra vår leverandørs lager.
Ubekreftet - Ta kontakt med kundesenter for nærmere informasjon.